瑞華特暖氣片提醒消費者一旦出現暖氣片漏水情況，為避免后期糾紛的產生，消費者要注意正確地留存證據。不少事后尋求法律幫助的消費者都提到暖氣片漏水時著急搶救和消除損失，基本沒有注意留存相關證據，導致在維權時比較被動。如果暖氣片廠家不能及時趕到現場處理，這種情況要注意留存事故原因及現場情況兩方面的證據。如果出現跑水，就要對發生的原因做圖片證據，現場留存證據的同時還可以找物業或最好是公證人到現場為當時情況作證。
還要確保證據用電話、快遞、郵件等各種方式告知暖氣片廠家，而這一過程也要留存證據。隨后，消費者就可以要求暖氣片廠家對損失進行賠償，如果對損失存在爭議，也可請第三方來進行鑒定定損。不過，根據法律規定，雙方都有不讓損失進一步擴大的責任。比如漏水，業主應該積極排水、做開窗通風等處理，不能任由損失擴大。所以一旦發生事故，消費者應在第一時間對現場進行積極處理。其次，如果漏水殃及鄰居，還要考慮到連帶的賠償責任。根據法律規定，樓下住戶有兩種途徑追討損失，可以直接找到造成損失的業主；如果暖氣片漏水由產品質量問題導致的，也可以直接向暖氣片廠家追討。不過專業人士表示，很多人會選擇向樓上業主追討，然后樓上業主再向廠家索賠，這樣做樓下業主會省事很多。消費者在選購暖氣片的時候一定要選擇知名暖氣片品牌，這樣才會有完善的售后保障。
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